Ordrer afgivet hos SAVØR er underlagt disse handelsbetingelser.
Efter bestillingen modtager kunden en ordrebekræftelse via e-mail.
SAVØR kan annullere en ordre i tilfælde af en åbenlys fejl, eller hvis varen ikke kan leveres. Hvis beløbet allerede er trukket, refunderes det.
Priserne er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende moms.
Eventuelle yderligere omkostninger i forbindelse med ordren vises, inden købet gennemføres.
Prisændringer påvirker ikke allerede bekræftede ordrer.
Betaling sker via de betalingsmetoder, der er tilgængelige hos SAVØR.
Ordrer klargøres og sendes fra Spanien til Danmark.
Leveringsomkostninger, leveringsbetingelser og leveringstid vises under købsprocessen, inden ordren bekræftes.
Visse leveringssteder, der kræver særlige logistiske løsninger, kan medføre yderligere omkostninger. Disse vises inden købet, hvor det er relevant.
Ved valg af gentagne leveringer vises frekvens, pris samt betingelser for fornyelse og opsigelse, inden købet bekræftes.
Modtagelse og transportskader
Kunden skal kontrollere ordrens stand ved levering.
For at en sag kan behandles som en transportskade, skal en knust eller beskadiget vare, lækage, manglende indhold eller anden synlig skade meddeles SAVØR senest 24 timer efter modtagelsen af ordren ved at skrive til:
For at behandle sagen skal følgende fremsendes:
SAVØR kan anmode om yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at vurdere sagen.
Det berørte produkt, emballagen og øvrige dele med relevans for sagen skal opbevares, indtil SAVØR bekræfter, at de ikke længere er nødvendige for vurderingen.
SAVØR kan gennemgå den fremsendte dokumentation, inden en erstatningsvare, returnering eller tilbagebetaling godkendes.
SAVØR yder ikke kompensation for skader, der opstår efter levering som følge af håndtering, åbning, brug, forkert opbevaring eller andre forhold, der ikke kan tilskrives SAVØR.
Ekstra jomfruolivenolie er et naturligt landbrugsprodukt.
Der kan forekomme naturlige forskelle i farve, aroma, smag eller intensitet mellem sorter og høstår. Sådanne forskelle udgør ikke i sig selv en mangel ved produktet.
Egenskaberne for hvert produkt fremgår af den tilhørende produktside.
Onlinekøb af fødevarer er ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Derfor accepterer SAVØR ikke returnering af fødevarer på grund af fortrudt køb.
Reklamationer vedrørende ordrer eller produkter skal sendes til
med ordrenummer og de oplysninger, der er nødvendige for at vurdere sagen.
Køb hos SAVØR ApS er underlagt dansk ret.